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3 种方法教你分辨天猫品牌店铺靠不靠谱!

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购物时候总会有这样的疑问:“这个天猫店靠不靠谱呀?”“这家店是不是真的呀?”有时候一个品牌有好几家天猫店,天猫官方店、海外旗舰店……名字层出不穷,而且有时同一个商品价格优惠力度还不太一样,到底哪个才是靠谱的店铺呢?

今天就来分享一些干货,3 种方法教你分辨天猫店运营情况,看看哪些买得更放心!

天猫店有哪几种?

为了写这个题目,我特意去查了天猫的招商标准,它对店铺进行了分类定义,基本上是这个样子的:

  • 旗舰店——商家以自有品牌(商标为 ® 或 ™️ 状态),或由权利人独占性授权,入驻天猫开设的店铺。
  • 专卖店——经营一个授权销售品牌商品,或经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的店铺。
  • 专营店——经营天猫同一经营大类下两个及以上自有品牌或他人授权品牌的店铺。

其中旗舰店又分为三种情况:

  • 官方旗舰店——店铺由品牌官方自己运营,供货、直接管理的旗舰店铺。
  • 旗舰店——店铺由品牌指定给其他公司运营的。
  • 海外旗舰店——店铺由注册地在海外的公司成立,该公司需要有自己的注册信息,以及店铺名称授权认证。

旗舰店是官方自己或者官方委托的公司进行运营的,而专卖店和专营店可以算作经销商。

简单来说,旗舰店是官方自己或者官方委托的公司进行运营的,而专卖店和专营店可以算作经销商。

因为所有的店铺都需要给天猫提交相关的资质证明,比如授权书之类的,这样看天猫店的商品应该是没有问题的,都是由品牌供货,只是分了品牌直销、经销商销售等差别,也就因此出现了同一个商品在不同的天猫店价格不太一样的情况,毕竟品牌要有逼格,经销商需要销量。

按照不同店铺的定义,基本上和品牌的远近关系,或者说店铺的靠谱程度,大致如下:

品牌官方旗舰店 >品牌海外旗舰店 > 品牌旗舰店> 专卖店 > 专营店。

你以为这篇文章到此就结束了么?并没有!我又仔细研究找了一些资料方法进行验证,发现在实际中并不能简单根据店铺名称判定,这个店铺到底是由官方自己运营供货,还是由其他公司进行运营的,不知道是哪里出了问题,有的店铺没有很严格地执行这个店铺命名规则。

如何判定店铺的运营情况?

想要确定一个店铺到底是哪种运营情况,最简单的方法就是查执照。

用电脑打开淘宝网页,在店铺页面,将鼠标移到左上角店铺名称的位置,点击【工商执照】,输入验证码,就可以看到这个店铺提交给天猫的工商执照。

查看工商执照的方法
查看工商执照的方法

比如飞利浦官方旗舰店,按理说应该是飞利浦公司自己直接经营、销售的,但是工商执照显示,这个店铺其实是由上海宝尊电子商务有限公司经营的,这是一家专门为品牌企业提供包括营销服务、IT 服务、客户服务和物流服务等在内的整合式电子商务服务商。

飞利浦官方旗舰店营业信息

换句话说,这家店铺其实是品牌委托其他公司进行经营的。当然,这个并不是说这家店就是假的,货还是由品牌出,但是性质上和我们最初所理解的官方旗舰店还是略有差别。

对于国外品牌,这样的情况会比较多,为了打开中国市场的同时降低运营成本,很有可能会选择找总代等进行。

亚瑟士的两家天猫店,写着旗舰店的是代理商运营的,已经运营 8 年;写着专卖店的,反而是品牌官方直接运营的,已经运营 6 年。有些迷,不知道是不是品牌刚开始不想投入成本打理店铺,授权之后又想经营,但是已经被注册,所以退而求其次弄了个专卖店。

亚瑟士的两家天猫店营业执照

而专卖店和专营店,因为本身就是经销商经营的,大部分查工商执照可能没法了解到是否有授权这个问题,可以直接和客服对话,询问授权书,看看授权书上的公司名称是否和工商执照上的一致

和飞利浦润氏专卖店客服对话截图

另外还有一种特殊的情况,叫做抢注。比如大家熟悉的 HERA,第一反应它的中文名应该是赫拉对不对?搜索赫拉找到的旗舰店并不是我们熟悉的 HERA,而是一个小众的澳洲品牌 HOLA,因为它抢先注册了,于是我们熟悉的韩国品牌 HERA 的中文名变成了【赫妍】,它的天猫店是 HERA赫妍官方旗舰店。

抢注品牌

如何快速找到官方店铺?

如果你觉得不是很放心,担心自己找错了店铺,又或者不想那么麻烦地查找,还有两种办法可以最简单快速地找到品牌官方的店铺入口。

打电话

可以直接拨打品牌的官方电话,咨询它们的天猫店铺名称,可以很直接知道品牌最推荐的是哪个店铺。

官网或者拨打 114 都可以获得品牌电话
官网或者拨打 114 都可以获得品牌电话

找入口

品牌官网或者官方微博上一般都会有网店的链接入口,可以从那边查找跳转,就可以进到店铺。

官方微博或者官网大部分都有店铺链接
官方微博或者官网大部分都有店铺链接

其他情况

还有小伙伴说,觉得天猫官方店买到的商品质量不如线下店,可能买到假的了。关于这点,我也没法给出确切的答案,可能这种状况东西是正品,不过是品质略低一些的正品。有的品牌会把品质略低一些的商品提供给网店销售,不过价格也会比实体店更优惠。

到底要不要网购这件事,大家可以自己衡量斟酌,仁者见仁智者见智哈~

总结

  • 天猫店铺销售的东西大部分还是靠谱的,要么是品牌直销,要么是得到了授权许可;
  • 不放心的小伙伴可以通过查执照、打电话或者找官方指定店铺的方法,找到最受官方认可或者说官方性质最强的店铺进行下单;
  • 天猫店商品的品质,可能会存在部分店铺销售由品牌生产但品质略差的商品的情况,但正品大部分都有保证。
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